Política de reembolso

Cambios, devoluciones y reclamos:

Tenemos una política de devolución de 10 dias de corridos, es decir, dispones de 10 dias  después de recibir el artículo para solicitar una devolucion.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección soporte.rcsportwear@gmail.com. 

Si se acepta la devolución, los costos del mismo corren por cuenta y cargo del cliente.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección soporte.rcsportwear@gmail.com.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo, deberás enviar un video continuo y sin cortes mostrando en que condiciones llego el pedido, en el caso de que el pedido y su embalaje estén rotos o dañados deberá reclamarse a la entidad de Correo Argentino, ya que los pedidos salen en condiciones.

 

Cambios
Para cambios por otro talle o por falla, tenes un plazo de 24hs una vez recibido el pedido, deberás enviar un video sin cortes e imágenes de como llego el pedido, los cambios por talle corren por cuenta del cliente, en el caso de comprar una promo y tener envió gratis el mismo una vez enviado ya se gasto ese envió gratis, por lo cual el envió de  los cambios deberá abonarlo el cliente.

En caso de  fallas el cargo será por parte de Refuerza.store

 

Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección soporte.rcsportwear@gmail.com.

Cancelación de pedido:

Antes del despacho podes cancelar tu compra y solicitar el reembolso.

una vez embalado y pagado el envió NO se aceptan cancelaciones bajo ningún termino.